بازاریابی و فروش

خدمات پس از فروش چیست؟ After Sales Service یا همان خدمات پس از فروش بخشی از سیاست‌های مشتری مداری و جلب مشتری از سوی شرکت‌ها

فروش حضوری چیست؟ فروش حضوری که «فروش شخصی» نیز نامیده می‌شود، زمانی است که یک کسب و کار محصول یا خدمات خود را به صورت

مهارت  فروش چیست؟ فروشنده نقش حیاتی در کسب و کارها دارد و بدون وجود یک فروشنده ماهر هیچ کسب و کاری نمی‌تواند در کار خود

خطای ذهنی چیست؟ حتما برای شما هم پیش آمده است که در جمعی قرار بگیرید و فکر کنید که دو نفر در گوشی در مورد

تفاوت B2B و B2C چیست؟ از تفاوت B2B و B2C می‌توان به نوع تعاملات آن اشاره کرد. مدل B2B به کسب و کارها اشاره دارد

مشتری یابی چیست؟ به‌طور کلی می‌توان مشتری یابی (Prospecting) را اینگونه تعریف کرد، “به هر روش و تکنیکی که باعث جذب یک مشتری احتمالی و

قیف فروش (Sales Funnel) چیست؟ به بیان ساده، قیف فروش (Sales Funnel) یک مفهوم بازاریابی است که مراحل مختلفی که مشتری شما طی می‌کند تا سرانجام

انتخاب جملات فروش بسیار مهم است. در نتیجه یادگیری نحوه بیان جملات فروشندگی اهمیت زیادی دارد. بیایید به چند جمله، کلمه و مهارت قدرتمند برای

چگونه مشتری پیدا کنیم؟ فرآیند جلب اعتماد مشتریان بالقوه و متقاعدسازی مشتری برای خرید به معنای جذب مشتری می باشد. این پروسه شامل انواع تکنیک

تعامل با مشتری (customer engagement) چیست؟ تعامل با مشتری ارتباط بین مشتری و کسب و کار است. هر ارتباطی چه تلفنی، چه حضوری یا از

چرخه فروش چیست؟ چرخه فروش فرایندی است که شما برای فروش یک محصول یا خدمات به مشتری‌های خود طی می‌کنید. برای درک بهتر، آن را

تماس سرد چیست؟ تماس سرد یا Cold Calling را به زبان ساده می‌توان اینگونه تعریف کرد: تماس سرد نوعی درخواست فروش از سوی کسب و