توضیحات

تفکر ناب

  • چرا پیگیری تولید در هر مرحله شما را به تشخیص اتلاف در شرکت شما رهنمون می سازد؟
  • چگونه از حداکثر پتانسیل منابع خود بهره ببرید؟
  • چرا نیاز مشتری همیشه باید اولویت اصلی باشد؟

«تفکر ناب: اتلاف را متوقف کنید و فراوانی و ثروت را در شرکت خود خلق کنید» نوشته ی جیمز ووماک (James P.Womack) و دانیل جونز (Daniel T.Jones) کتابی  است که تفکرات بسیاری را تغییر داده است.

پس از گذشتن نزدیک به یک دهه از انتشار نخستین ویرایش کتاب تفکر ناب به زبان انگلیسی، اکنون بر همگان آشکار شده است که تفکر ناب، تنها ابزار قدرتمند برای آفرینش ارزش و از بین بردن اتلاف در همه سازمان‌ها می باشد.

عرصه کنونی کسب و کار، تصویری جدید از سازمان ارائه می دهد که با این نگرش جدید، سازمان مجموعه‌ای از فرایندهایی می باشد که هدف آن ها ایجاد ارزش برای مشتری است و نیازمند ایجاد ارزش برای مشتری و آفرینش ارزش در خود سازمان می باشد. برنامه سازمانی که می‌خواهد رویکرد بالا را دنبال کند در مرحله ی نخست ورود به حوزه سیگماها است و در مرحله بعد طی مراحل بهبود تا رسیدن به سطح شش‌سیگما یعنی 3.4 خطا در یک میلیون فرصت می‌باشد. مفهوم بنیادی تفکر ناب، در ریشه‌کن کردن اتلاف و آفرینش ارزش در سازمان نهفته می باشد. تفکر ناب نگرشی است برای افزایش بازدهی و ارزش‌آفرینی مداوم و حداقل سازی هزینه‌ها و اتلاف ها؛ به این ترتیب می‌توان دروازه ورود به سرزمین سیگماها را رفع عیوب، اتلاف ها و خطاهای مشهود از طریق روش های سریع، نظیر مفاهیم و تکنیک های تفکر ناب دانست؛ چرا که برای افزایش نرخ سیگما نیاز است افزایش نمایی در کاهش عیوب و اتلاف ها به وجود بیاید.      
تفکر ناب را می‌توان در پنج اصل خلاصه نمود؛ با درک دقیق این اصول و سپس با تلاش برای گره زدن آن ها به یکدیگر، می‌توان ضمن به کارگیری کامل روش ها و فنون ناب به راه کاری پایدار در ناب‌سازی سازمان و فرایندهای آن دست پیدا کرد . ووماک و جونز (1996) در کتاب معروف خود با عنوان «تفکر ناب: اتلاف را متوقف کنید و فراوانی و ثروت را در شرکت خود خلق کنید» اصول پنج گانه تفکر ناب را معرفی نموده اند. 

این پنج اصل عبارتند از:

۱- تعیین دقیق ارزش هر محصول مشخص
۲- شناسایی جریان ارزش محصول
۳-ایجاد حرکت بدون وقفه در این ارزش
۴- امکان دادن به مشتری تا بتواند این ارزش را از تولید کننده بیرون بکشد
۵- تعقیب کمال
نقطه شروع پایه ای تفکر ناب، ارزش می باشد. این تنها مصرف کننده نهایی است که می‌تواند ارزش را تعریف نماید و ارزش، تنها هنگامی دارای معنا و مفهوم است که در چهارچوب یک محصول مشخص بیان شود، محصولی که نیازهای مصرف‌کننده خود را با قیمتی و در زمانی معین برآورده بنماید. توجه داشته باشیم که تولیدکننده آفریننده ی ارزش است.

کتاب «فکر ناب»  که برای اولین بار توسط جیم ووماک (James Womack)  و دان جونز (Daniel Jones) ( مؤلفین کتاب «تولید ناب: ماشینی که جهان را تغییر داد») و بر اساس اصول کسب و کار تویوتا تدوین گشته است، به بسیاری از مدیران در سرتاسر جهان کمک نموده است تا بتوانند برای آفرینش ارزش واقعی برای مشتری، از جعبه ابزار بهبود ناب، به گونه‌ای اثربخش استفاده نمایند. کتاب تفکر ناب، که به کتاب کلاسیک جیم ووماک (James Womack) و دان جونز معروف است تاکنون به پانزده زبان زنده دنیا ترجمه شده و نزدیک به یک میلیون نسخه از آن در کشورهای مختلف جهان فروش داشته است. اکنون که نزدیک به یک دهه از انتشار ویرایش نخستین کتاب به زبان انگلیسی گذشته، شواهد بسیار نشان می‌دهد که این کتاب و اصول پنج گانه تفکر ناب برای اهل صنعت و هر گونه کسب و کاری (اعم از تولیدی و خدماتی) به گونه‌ای مؤثری، راه گشا و مفید بوده است.

ویژگی‌های «تفکر ناب» ویرایش ۲۰۰۳:

جیم ووماک و دان جونز در سال ۲۰۰۳ و بر اساس تجارب و مطالعات بعدی خود ویرایش جدید تفکر ناب را منتشر نمودند. این ویرایش با ویرایش اول سال ۱۹۹۶ این تفاوت‌ها را دارد:
• اضافه کردن بخشی به کتاب درباره وضعیت کنونی شرکت‌های نابی که در ویرایش نخست درباره آنها سخن رفته بود، شرکت‌هایی چون تویوتا، پورشه، پرات اند ویتنی، شوآ، وایرمولدینگ و …. .
• اضافه کردن بخشی که شامل بازبینی و تکمیل برنامه عملیاتی ارائه شده در ویرایش نخست کتاب می باشد.

 

درباره ی دکتر جیمز ووماک (James P.Womack)

تفکر ناب

پروفسورجیمز پی ووماک (James P.Womack)، مؤسس و مدیر مؤسسه لین اینترپرایز (LEI) می باشد. LEI  یک مؤسسه خصوصی انتشاراتی، آموزشی و تحقیقاتی است که در آگوست 1997 به منظور ترویج و اشاعه مجموعه ایده هایی ایجاد گردیده است که به تولید ناب و تفکر ناب شناخته می‌شوند. این ایده‌ها بر اساس سیستم تولید تویوتا است که برای شامل شدن همه وجوه یک کسب و کار به طور جامع، گسترش یافته است.

پایه ی اندیشه حاکم بر مؤسسه لین LEI ، مجموعه کتاب‌هایی است که توسط جیم ووماک و دان جونز، طی 20 سال گذشته تألیف و منتشر گردیده اند. نام مهم‌ترین و شناخته‌شده‌ترین آنها عبارتند از: «تولید ناب: ماشینی که جهان را تغییر داد» (the Machine That Changed The world)  که در سال 1990 منتشر گردید، «تفکر ناب» (Lean Thinking) که در سال 1996 منتشر شد، دیدن کل (Seeing The Whole) که درسال 2001 و توسط LEI منتشر شد و در نهایت راه‌حل‌های ناب (Lean Solution) که در سال 2005 منتشر گردیده است.

جیمز ووماک (James P.Womack) همچنین مقالات بسیاری در زمینه ی تولید ناب و تفکر ناب منتشر نموده است که عبارتند از: «از تولید ناب به بنگاه اقتصادی ناب» ( هاروارد بیزینس ریویو ، مارس – آوریل 1994) ؛  «فراتر از تویوتا: حذف ریشه‌ای اتلاف و دستیابی به کمال» ( هاروارد بیزینس ریویو، سپتامبر – اکتر 1996)، «مصرف ناب» (هاروارد بیزینس ریویو، مارس – اوریل 2005).

مؤسسه LEI ، مرکز انجام تحقیقات بنیادی در سطح گسترده‌ای از کسب و کارهای مختلف می باشد تا بتواند جعبه ابزار کاملی از روش‌های پیاده‌سازی تفکر ناب و رفتارهای مؤثر رهبری ناب را فراهم بیاورد. این مؤسسه همچنین طی 10 سال گذشته، توانسته است به مدیران در سرتاسر جهان در جهت تحقق تفکر ناب در مراکز تولیدی و تمامی کاربردهای دیگری چون خدمات درمانی، خرده فروشی، مسافرت هوایی و توزیع کالا یاری رسانی کند.

دکتر ووماک (James P.Womack) دارای مدرک لیسانس در رشته سیاست گذاری از دانشگاه شیکاگو (1970) ، فوق لیسانس در رشته سیستم‌های حمل و نقل (1975) و دکتری در رشته سیاستگذاری از MIT (۱۹۸۲) (به خاطر تحقیق مقایسه‌ای وی در سیاست گذاری صنعتی در آمریکا، آلمان و ژاپن) است. طی سال‌های 1975-1991 دکتر ووماک (James P.Womack) مدیر تمام وقت تحقیقات مقایسه‌ای در عملیات تولیدی در سطح جهان در MIT بوده است.

 

 اکنون پس از سال ها مطالعه و بررسی جامع در مورد سازمان‌هایی که در گوشه و کنار جهان، واقعاً شیوه‌های ناب را به کار برده اند، مشخص شده است که چگونه می‌توان «ناب» را جایگزین «انبوه» نمود. همان‌گونه که نمونه‌ها نشان خواهند داد، ما می‌دانیم چگونه می‌توان تفکر، شیوه و سازمان ناب را برای هر فعالیت واقعی و سودمندی، اعم از تولید کالاها یا ارائه خدمات، به کار برد. علاوه بر این، اکنون پرتویی از درخشش تحول بعدی را پیش رو داریم، تحولی که می‌تواند از بهترین عملکرد امروز، بسیار جلوتر برود. در این کتاب، به تفصیل، روشن می شود که چه کارهایی باید انجام گیرند و چرا باید انجام گیرند. در نتیجه، وظیفه و مسئولیت شما روشن و ساده می باشد: فقط، آن ها را انجام دهید!